Consegne e merce danneggiata
I pacchi vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere con la possibilità di controllo e tracciamento. I prodotti acquistati presso il sito del Podere La Pace Shop sono confezionati con imballi idonei al trasporto di liquidi.
Al ricevimento della merce è molto importante prestare attenzione all’integrità dell’imballo e “firmare con riserva” qualora l’imballo risultasse rovinato o aperto. Successivamente, dovrà essere inoltrata una e-mail all’indirizzo gianluca@poderelapace.com specificando il tipo di danno subito dal prodotto, le eventuali bottiglie rotte e fornendo foto che ne testimonino il danno. Lo staff del Podere La Pace Shop provvederà a rispedire la merce danneggiata senza costi aggiuntivi.
La Pace non si ritiene responsabile di rispedire merce danneggiata di lettere di vettura non firmate con riserva qualora si verifichi un problema come sopra elencato.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite oltre i 60 € di spesa!
Potete consultare il nostro tariffario per ottenere una panoramica dei costi di spedizione (inclusivi di IVA ed imballaggio). (NB, 31/01/2022: le stime sono in fase di aggiornamento a causa dell’aumento dei costi dovuto alla pandemia globale)
Vi invitiamo a contattarci all’indirizzo gianluca@poderelapace.com qualora desideraste completare un ordine di un volume e/o verso una destinazione non elencati nel tariffario.
Sistema di imballaggio
Per spedizioni di confezioni singole utilizziamo un portabottiglie in polistirolo. Il portabottiglie in polistirolo è un ottimo imballaggio per bottiglie di vino ed offre la massima sicurezza nella protezione di qualsiasi tipo di bottiglia. Protegge inoltre dagli sbalzi termici mantenendo la temperatura delle bottiglie costante e non alterando quindi gusto, odore e sapore del vino o dell’olio.
Per spedizioni di più scatole utilizziamo invece delle eleganti confezioni di cartone, progettate e brevettate per prevenire potenziali rotture durante il trasporto delle vostre bottiglie. Queste adoperano un sistema di linguette pieghevoli che permettono di confezionare con semplicità e sicurezza tutte le nostre bottiglie. Tali scatole vengono trasportate strettamente imballate l’una accanto all’altra, e poggiano su palette rialzate o pancali (a seconda della dimensione dell’ordine) che le proteggono e ne facilitano la consegna.