Versand und beschädigte Ware
Pakete werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Die externen Kurierdienste, denen wir die Pakete anvertrauen, bieten eine Sendungsverfolgung an. Im Podere La Pace Shop gekaufte Flaschen werden in Verpackungen versendet, die optimal für den Transport von Flüssigkeiten geeignet sind.
Es ist äußerst wichtig, bei Lieferung zu prüfen, ob die Verpackung unversehrt ist, und bei sichtbaren Schäden oder wenn das Paket eingerissen oder geöffnet wirkt, „unter Vorbehalt“ zu unterschreiben. Anschließend sollte eine E-Mail an gianluca@poderelapace.com gesendet werden, mit Angabe der Art des Paketschadens, der eventuell beschädigten Flaschen und mit Fotos zur Dokumentation. Das Team von Podere La Pace sorgt dafür, beschädigte Flaschen ohne zusätzliche Kosten erneut zu versenden.
La Pace ist nicht für den Versand von Ersatzware verantwortlich, wenn der Lieferschein bei einem der oben genannten Lieferprobleme nicht unter Vorbehalt unterschrieben wurde.
Versandkosten
Der Versand an alle italienischen Ziele ist ab einem Einkaufswert von mindestens €60 kostenlos!
Werfen Sie einen Blick auf unseren Versandtarifplan, um eine Übersicht über unsere Kosten zu erhalten, einschließlich Mehrwertsteuer und Verpackung. (Hinweis, 31.01.2022: Die Kostenschätzungen werden derzeit aktualisiert, um die Erhöhung der Versandtarife infolge der globalen Pandemie zu berücksichtigen.)
Bitte kontaktieren Sie uns unter gianluca@poderelapace.com, wenn Sie eine Bestellung mit einem Umfang oder an ein Ziel abschließen möchten, das nicht im Tarifplan aufgeführt ist.
Verpackung
Für den Versand einzelner Kartons verwenden wir Flaschenhalter aus Polystyrol. Diese sind eine ausgezeichnete Verpackungslösung für Wein, da sie jede Flaschenart maximal schützen. Außerdem bewahren sie die Flaschen vor übermäßigen Temperaturschwankungen, halten die Temperatur konstant und vermeiden so Veränderungen von Geschmack und Duft von Wein und Öl. Aus diesem Grund können sie auch wiederverwendet werden, um Flüssigkeiten vor starken Temperaturschwankungen zu schützen.
Für den Versand mehrerer Kartons verwenden wir elegante Kartonverpackungen, die entwickelt und getestet wurden, um mögliche Brüche und Transportschäden zu vermeiden. Diese Kartons verfügen über ein System faltbarer Laschen, das eine einfache und sichere Verpackung aller unserer Flaschen ermöglicht. Anschließend werden sie fest zusammengebunden und je nach Bestellgröße auf kleinen Plattformen oder Paletten platziert, die sie schützen und die Lieferung erleichtern.