Allgemeine Verkaufsbedingungen von Podere La Pace
1. Voraussetzungen und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die nachfolgenden Vertragsbedingungen („Allgemeine Bedingungen“) regeln das Produktangebot von La Pace S.r.l. Società Agricola („PODERE LA PACE“) auf shop.poderelapace.com („Website“).
Die Allgemeinen Bedingungen müssen vom Nutzer bei der Registrierung auf der Website akzeptiert werden, damit er die dort angebotenen Leistungen nutzen und Produkte erwerben kann.
PODERE LA PACE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern und die Nutzer über die Website mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen zu informieren, sofern sich die Nutzungsmodalitäten der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ändern. Nutzer sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um über die geltenden Bedingungen informiert zu bleiben. Jeder Besuch der Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
2. Eigentum an der Website und Art der Angebote
Die Website ist Eigentum von La Pace S.r.l. Società Agricola, mit Sitz in Podere Bianco Spino 65, Massa Marittima (GR), IT 58024, USt-IdNr. 01409920533. Die auf der Website erhältlichen Produkte werden von PODERE LA PACE direkt, auch im Wege des Drop-Shipping, verkauft („Direktverkauf“).
Die Produkte können über einen dauerhaften Katalog oder über zeitlich bzw. mengenmäßig begrenzte Sonderaktionen angeboten werden. Das Angebot umfasst Lebensmittel, alkoholische Getränke und Zubehör, darunter Weine, Schaumweine, Rum, Grappa, Spirituosen, verpackte Produkte wie Saucen, Honig, Konserven sowie Zubehör für Zubereitung, Verzehr oder Aufbewahrung.
Nach Abschluss einer Bestellung stellt PODERE LA PACE eine Kaufbestätigung aus.
3. Registrierung auf der Website
Die Website richtet sich ausschließlich an Nutzer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste setzt eine Registrierung voraus.
Die Registrierung ist kostenlos. Der Nutzer muss personenbezogene Daten angeben und die Registrierung vollständig durchführen („vollständige Registrierung“). Dabei erstellt er einen Benutzernamen (E-Mail) und ein Passwort, die er vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben darf. Alle Handlungen, die über diese Zugangsdaten vorgenommen werden, gelten als dem Nutzer zuzurechnen und sind verbindlich.
Der Nutzer muss PODERE LA PACE unverzüglich über jede unbefugte oder missbräuchliche Nutzung seiner Zugangsdaten informieren. Stellt PODERE LA PACE Verstöße fest, kann der Zugang gesperrt, das Konto gelöscht oder die Einrichtung neuer Konten durch denselben Nutzer verweigert werden.
Der Nutzer kann seine Registrierungsdaten jederzeit aktualisieren, ändern oder deren Löschung verlangen. Im Falle einer Löschanfrage kann PODERE LA PACE die Daten ganz oder teilweise vorübergehend speichern, soweit dies zur Abwicklung noch offener Bestellungen oder zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten erforderlich ist.
Die vollständige Registrierung ist für den Kauf von Produkten und für den Zugriff auf die Übersicht der Aktivitäten des Nutzers auf der Website („Mein Konto“) erforderlich.
Eine teilweise Registrierung ist ebenfalls möglich und erfolgt nur durch Angabe der E-Mail-Adresse. Sie berechtigt ausschließlich zum Erhalt des Newsletters, nicht aber zum Kauf von Produkten oder zur Nutzung weiterer Funktionen.
4. Angebotsbedingungen
Die Angebote von PODERE LA PACE fördern den Kauf von Waren zu den auf der Website, insbesondere auf shop.poderelapace.com, angegebenen Preisen.
PODERE LA PACE behält sich gemäß seiner Geschäftspolitik vor, Bestellungen von Personen abzulehnen, die nicht als Verbraucher handeln. Alkoholische Getränke werden nicht an Personen unter 18 Jahren verkauft. Mit Aufgabe einer Bestellung garantiert der Verbraucher, dass sowohl die bestellende Person als auch der Empfänger, falls abweichend, mindestens 18 Jahre alt sind.
Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich Mehrwertsteuer. Versandkosten können fest oder variabel sein und hängen von Gewicht, Anzahl der Artikel und Lieferadresse ab. Sie können im Verkaufspreis enthalten sein oder ab einem bestimmten Bestellwert entfallen. Der Nutzer wird vor Abschluss des Kaufs und der Zahlung stets über die gesamten Versandkosten informiert.
Bilder zu Produkten oder Angeboten können von den tatsächlichen Merkmalen abweichen, etwa in Farbe, Größe oder Zubehör. Alle kaufunterstützenden Informationen sind allgemeiner Natur und stellen keine verbindliche Beschreibung der Eigenschaften eines einzelnen Angebots dar.
Die Gültigkeit der Angebote kann mengen- oder zeitbezogenen Beschränkungen unterliegen und mit Erschöpfung enden. PODERE LA PACE kann diese Bedingungen jederzeit ändern, erfüllt jedoch Bestellungen, die während der Gültigkeit eines Angebots aufgegeben wurden. Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich nach dem Kauf ändern; in diesem Fall erstattet PODERE LA PACE den gezahlten Betrag, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. Bei Produktvarianten ist die Lieferung einer bestimmten Variante trotz Angabe von Präferenzen nicht garantiert.
5. Kauf- und Zahlungsmodalitäten
Nach Kenntnisnahme der Angebotsbedingungen kann der Nutzer den Kauf über das Verfahren auf der Website abschließen.
Vor Abschluss des Kaufs wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, einschließlich Einzelpreisen, Gesamtbetrag und etwaiger Versand-, Liefer- oder Postkosten. Der Nutzer wird vor Zahlung stets über die Gesamtkosten informiert.
Nach Abschluss des Kaufs erfolgt die Zahlung an PODERE LA PACE.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten des Kaufs und einem Hinweis auf die geltenden Allgemeinen Bedingungen. Die E-Mail enthält außerdem eine Zusammenfassung der Rechnungs- und Lieferadresse. Der Versand erfolgt innerhalb des im Angebot angegebenen Zeitraums. Ohne Bestätigungs-E-Mail gilt der Kauf nicht als abgeschlossen. Wurde ein nicht erfolgreicher Kauf irrtümlich belastet, muss der Nutzer PODERE LA PACE zeitnah per E-Mail an gianluca@poderelapace.com informieren.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart: Kredit- und Prepaidkarten von Visa, Mastercard und Postepay, Aura-Karten, PayPal-Karten, PayPal-Konten und Banküberweisungen. PODERE LA PACE kann nach eigenem Ermessen auch Nachnahme anbieten.
Die Belastung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, bei Zahlungsbestätigung. Bei Banküberweisung müssen IBAN, Gesamtbetrag und Bestellnummer angegeben werden; die Zahlung muss spätestens 10 Tage nach Bestellbestätigung erfolgen. Danach kann der Versand nicht mehr garantiert werden, und verspätete Zahlungen werden ohne zusätzliche Kosten zurückerstattet.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben zu persönlichen Daten oder Lieferadresse muss der Nutzer unverzüglich und innerhalb der Versandfrist per E-Mail an gianluca@poderelapace.com melden. Der Nutzer bleibt für die korrekte Angabe dieser Daten verantwortlich.
6. Transaktionssicherheit
PODERE LA PACE achtet sorgfältig auf die Sicherheit seiner Nutzer. Private Zahlungsdaten, etwa Kreditkartennummern, werden nicht von PODERE LA PACE verarbeitet oder gespeichert, sondern von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern. Die Zahlung erfolgt erst nach Weiterleitung auf eine geschützte und verschlüsselte Seite des Bankdienstes bzw. Zahlungsdienstleisters. Nach Abschluss der Transaktion teilt der Zahlungsdienstleister PODERE LA PACE das Ergebnis mit, ohne Kartendaten zu übermitteln. PODERE LA PACE hat daher keinen Einfluss auf eine mögliche Ablehnung der verwendeten Karte und haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen einer solchen Zahlung.
7. Gutscheine
PODERE LA PACE kann Rabattcodes („Gutscheine“) ausstellen, die beim Kauf von Produkten verwendet werden können. Gutscheine werden als alphanumerischer Code ausgegeben; ihr Wert in Euro wird von PODERE LA PACE nach eigenem Ermessen festgelegt. Der Code wird im entsprechenden Feld des Bestellformulars eingegeben und automatisch vor der Zahlung vom Bestellwert ohne Versandkosten abgezogen.
Gutscheine sind grundsätzlich zeitlich begrenzt, können an einen Mindestbestellwert gebunden sein und sind, sofern nicht anders angegeben, persönlich und mit dem Nutzerkonto verbunden. Sie können nur für einen Kauf verwendet werden und verlieren danach ihre Gültigkeit. Eine Weitergabe oder Übertragung an Dritte ist ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von PODERE LA PACE nicht gestattet. PODERE LA PACE kann ausgegebene Gutscheine auch vor Ablauf ohne Begründung widerrufen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung entsteht.
PODERE LA PACE kann außerdem Gutscheine an Nutzer ausgeben, die Bekannte, Freunde oder Verwandte einladen, Angebote anzusehen oder sich auf der Website zu registrieren. Die Website kann hierfür Funktionen wie „Einem Freund empfehlen“, „Dieses Angebot per E-Mail senden“ oder das Teilen über soziale Netzwerke bereitstellen. PODERE LA PACE kann bei erfolgreicher Nutzung eines Angebots durch eine eingeladene Person einen Gutschein gewähren und behält sich vor, missbräuchlich genutzte Gutscheine ohne Vorankündigung zu annullieren.
8. Versand und Lieferung
PODERE LA PACE nimmt nur Bestellungen zur Lieferung innerhalb Italiens an, einschließlich Inseln und mit Ausnahme von San Marino, Vatikanstadt, Livigno und Campione d’Italia. Der Versand erfolgt innerhalb der im Angebot oder in der Bestellbestätigung angegebenen Frist. PODERE LA PACE verpflichtet sich, sofern nicht anders angegeben, alle Produkte innerhalb von 10 Werktagen ab Bestelldatum zu liefern. Wird ein Produkt nach Eingang der Bestellung nicht verfügbar, wird eine bereits erhaltene Zahlung ohne Kosten für den Nutzer erstattet.
Der Nutzer erhält, sofern verfügbar, den Namen des Kuriers und die Sendungsverfolgungsnummer; diese Informationen können auch im Nutzerkonto sichtbar sein.
PODERE LA PACE kann nicht garantieren, dass gleichzeitig gekaufte Produkte in einer einzigen Lieferung eintreffen oder dass Teillieferungen gleichzeitig ankommen. Ein genaues Lieferdatum oder eine genaue Uhrzeit kann nicht garantiert werden. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung auf Straßenebene der Lieferadresse eingetroffen ist, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wurde.
Bei Flaschen verwendet PODERE LA PACE vom Kurier zugelassene Verpackungen, die die Unversehrtheit der Produkte schützen sollen. Der Nutzer muss bei Lieferung prüfen, dass die Verpackung intakt, unbeschädigt, unverändert und ohne Leckagen ist. Schäden an Produkt oder Verpackung müssen sofort auf dem Lieferschein unter Vorbehalt und mit Angabe des Grundes vermerkt werden. Nach Unterzeichnung ohne Vorbehalt können keine sichtbaren Mängel der gelieferten Ware geltend gemacht werden. Probleme hinsichtlich Unversehrtheit, Vollständigkeit oder Übereinstimmung der Ware müssen innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung per E-Mail an gianluca@poderelapace.com gemeldet werden.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist, soll der Nutzer PODERE LA PACE informieren. Im Falle einer Versandabweichung, etwa Verlust oder Zerstörung des Pakets, veranlasst PODERE LA PACE je nach Verfügbarkeit eine erneute Lieferung oder erstattet den Betrag vollständig ohne zusätzliche Kosten.
9. Gewährleistung der Produktkonformität
PODERE LA PACE wählt Lieferanten sorgfältig und nach Treu und Glauben aus und überprüft deren Eignung, Produkte in den in den Angeboten beschriebenen Mengen und Eigenschaften zu liefern. PODERE LA PACE haftet jedoch nicht für Schäden, die durch Verstöße von Lieferanten entstehen. Ebenso wenig kann PODERE LA PACE Vollständigkeit oder exakte Übereinstimmung sämtlicher von Lieferanten bereitgestellter Informationen, Bilder oder Materialien garantieren. Produktbilder in Angeboten können lediglich beispielhaft sein.
Reklamationen sind per E-Mail an die in der Kaufbestätigung genannten Adressen und zur Kenntnis an gianluca@poderelapace.com zu senden. Bei Direktverkauf ist PODERE LA PACE für die Konformität der Produkte verantwortlich. Entsprechen Produkte nicht der Bestellung oder Kaufbestätigung, kontaktiert der Nutzer PODERE LA PACE, die geeignete Maßnahmen zur Prüfung, Reparatur, Ersetzung oder Erstattung veranlasst. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Verbraucher, die Produkte für Zwecke erwerben, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
10. Widerruf
Nutzer, die Dienstleistungen oder Produkte für Zwecke außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit erwerben, können gemäß Art. 52 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der auf der Website gekauften Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Widerruf kann gemäß Art. 54 Abs. 1 durch eine ausdrückliche Erklärung erfolgen, etwa per Einschreiben an La Pace S.r.l. Società Agricola, Podere Bianco Spino 65, Massa Marittima (GR), IT 58024, oder per E-Mail an gianluca@poderelapace.com. Die Mitteilung muss Produkt und Bestellnummer identifizieren. Der Nutzer trägt die Beweislast für die korrekte Ausübung des Widerrufsrechts.
Nach wirksamem Widerruf muss der Nutzer die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an PODERE LA PACE zurücksenden, sofern PODERE LA PACE sie nicht selbst abholt. Das von PODERE LA PACE bereitgestellte Rücksendedokument ist sichtbar auf dem Paket anzubringen; es wird empfohlen, eine Kopie ins Paket zu legen. Die Rücksendekosten trägt der Nutzer, sofern PODERE LA PACE ihn hierüber ordnungsgemäß informiert hat.
PODERE LA PACE behält sich vor zu prüfen, ob die Ware in demselben Zustand zurückgegeben wurde, in dem sie geliefert wurde, und ob wesentliche und qualitative Eigenschaften, Originalverpackung und Etikettierung soweit möglich unverändert sind. Fehlen Verpackung oder Etiketten, muss der Nutzer eine geeignete Verpackung verwenden, die die Unversehrtheit schützt. PODERE LA PACE kann Lebensmittel und Getränke ablehnen, die auch nur teilweise verbraucht wurden. Personalisierte, maßgefertigte, nicht rücksendbare oder schnell verderbliche Waren sind gemäß Art. 59 vom Widerruf ausgeschlossen.
11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bei Dienstleistungen kann der Nutzer das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung nicht mehr ausüben, wenn die Leistung mit seiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und er dem Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Leistungserbringung zugestimmt hat.
In jedem Fall sind gemäß Art. 59 personalisierte, maßgefertigte, nicht rücksendbare oder schnell verderbliche Waren vom Widerruf ausgeschlossen.
12. Rückerstattungen
Rückerstattungen durch PODERE LA PACE erfolgen, wenn sie geschuldet und begründet sind, gemäß Art. 56 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Ereignis, das die Rückerstattung auslöst, im Widerrufsfall ab Kenntnis des Widerrufs. PODERE LA PACE verwendet dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde und dem Nutzer dadurch keine Kosten entstehen. Zusätzliche Lieferkosten werden nicht erstattet, wenn der Nutzer ausdrücklich eine teurere Versandart gewählt hat. PODERE LA PACE kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder der Nutzer den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
13. Verantwortung von Podere La Pace
PODERE LA PACE haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen können, etwa Computerviren, Auslassungen, Unterbrechungen des Dienstes oder Softwarefehlfunktionen, sofern diese auf externe Ursachen, höhere Gewalt oder vom Betreiber unabhängige Dritte zurückzuführen sind. PODERE LA PACE haftet nur für Mängel oder Abweichungen im Direktverkauf und trägt in diesen Fällen die Verantwortung gegenüber dem Nutzer. PODERE LA PACE haftet nicht für Mängel, Abweichungen oder Verzögerungen, die außerhalb seines angemessenen Einflussbereichs liegen, einschließlich höherer Gewalt, Handlungen Dritter, Ausfall von Telekommunikations- oder Stromdiensten sowie Handlungen oder Unterlassungen von Transportunternehmen.
14. Gewerbliches und geistiges Eigentum
Unbeschadet der Nutzungsbeschränkungen für Marken ist PODERE LA PACE Inhaberin aller Rechte an den grafischen und konzeptionellen Inhalten der Website sowie an den dort sichtbaren eigenen Marken. Die auch teilweise Vervielfältigung der Grafiken, Inhalte und Marken der Website ist untersagt. PODERE LA PACE ist außerdem Eigentümerin der technologischen Plattform zur Verwaltung der Website.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden erhoben und verarbeitet, um die Anfragen des Nutzers zu erfüllen. PODERE LA PACE garantiert seinen Nutzern, dass die Verarbeitung gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt, einschließlich des Datenschutzkodex gemäß gesetzesvertretendem Dekret Nr. 196/2003.
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen und kann auf der Datenschutzseite der Website unter https://www.poderelapace.com/de/datenschutzerklaerung eingesehen werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist La Pace S.r.l. Società Agricola. Beschwerden sind zu richten an:
La Pace S.r.l. Società Agricola
Podere Bianco Spino 65
Massa Marittima (GR), IT 58024
Bei der Registrierung kann der Nutzer gebeten werden, dem Erhalt kommerzieller Informationen, auch per Newsletter, zuzustimmen. Der Nutzer kann diese Zustimmung erteilen oder verweigern.
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